AIDE

Pourquoi s'inscrire ?

C'est le moyen de vous identifier et de personnaliser votre compte, ainsi vous retrouverez directement tout votre historique, vos vidéos, vos messages et vos votes.

Cela vous donne accès à tous les services proposés par Videoclick (téléchargement de vidéos, consultation gratuite des vidéos, vote, partage des données, commentaires, accès aux autres profils)

Comment s'inscrire ?

C'est très simple,  il suffit de cliquer sur l'onglet d’inscription puis de compléter les champs (nom ou pseudo, adresse, email, portable si vous souhaitez être averti par SMS du passage télé de vos vidéos, et date de naissance)

Vous recevrez alors un mot de passe par mail (ceci afin de protéger les comptes des utilisateurs), puis retournez sur le site, connectez-vous en cliquant sur se connecter, rentrez votre pseudo et votre mot de passe.

Votre compte est créé, vous pouvez alors changer de mot de passe en retournant dans votre compte perso.

Gérer la réception de messages de la part de Videoclick?

Videoclick vous avertis quand votre vidéo est uploadée, quand vous êtes accepté pour le passage télé et quand le logiciel de programmation sélectionne votre vidéo pour un passage télé.

Si vous ne souhaitez plus être avertis, vous pouvez en faire la demande à webmaster|videoclick.com    

Modifier mes informations personnelles?

Pour modifier vos informations personnelles, il suffit de vous rendre sur votre profil après vous être connecté avec votre identifiant et votre mot de passe.

Si vous n'arrivez plus à vous connecter, soit votre profil a été désactivé pour usage abusif (voir les conditions d'utilisation), soit vous avez été désactivé par erreur. Vous pouvez alors faire une demande pour récupérer votre profil à webmaster|videoclick.com  en mentionnant votre identifiant et votre mot de passe.

Gérer mes Vidéos/Playlists et ma Page de membre?

Votre profil permet de gérer voss vidéos ainsi que les données associées. Vous pouvez modifier ou supprimer le titre, les vignettes, les descriptions et les commentaires de vos vidéos.

Vous pouvezaussi gérer ta page de membre, tes amis, tes messages et les accès à tes données à partir de votre profil.

Désinscription?

Vous pouvez à tout moment quitter la communauté et vous désinscrire. Il suffit de cliquer sur l'onglet de désinscription et confirmer votre choix à partir de l'email de confirmation.

Attention, toutes vos données seront effacées immédiatement, nous vous demanderons donc de valider LA SUPPRESSION DE VOTRE PROFIL avec votre identifiant et votre mot de passe.

Comment uploader une vidéo pour la mettre en ligne ?

Deux cas de figures : Vous  avez créé votre propre vidéo et vous souhaitez la partager, ou bien vous venez de télécharger une vidéo et vous souhaitez l'ajouter, le principe reste le même.

Cliquez sur DEPOSER UNE VIDEO, puis rentrez votre pseudo et votre mot de passe.

Vous arrivez alors sur la page du téléchargement  des vidéos. Remplissez les champs : TITRE, ACCROCHE (c'est un résumé en quelques mots qui doit être accrocheur), la LANGUE de votre vidéo (en français par défaut), puis cliquez sur PARCOURIR et récupérez le fichier de votre vidéo sur votre ordinateur.

Préparez une PHOTO qui illustre votre vidéo, le mieux est une photo en 4/3 pas trop grande, ni  trop petite. La photo est très importante, elle doit donner envie d'en savoir plus pour inciter les autres à regarder votre vidéo et à voter pour vous. Nb, le logiciel sélectionne et associe automatiquement une photo si vous n’en avez pas, mais la sélection est aléatoire.

Très important, les TAGS sont les mots associés à votre vidéo. C'est ce qui permet au moteur de recherche de retrouver votre vidéo. Il faut donc choisir des mots précis comme le titre, la rubrique et les éléments forts de votre vidéo.

Ensuite sélectionnez la CATEGORIE qui correspond à votre vidéo. En dessous, rédigez une DESCRIPTION qui résume la vidéo ou bien qui donne envie de la regarder.

Quand vous avez fini, vérifiez bien que tout est prêt et conforme à ce que vous souhaitez.

Vous pouvez alors SOUMETTRE votre vidéo.

Attention le téléchargement peut prendre quelques minutes, cela dépend de votre bande passante et du poids en kbits de votre vidéo.

Soyez patient, le système encode directement votre vidéo pour la rendre disponible pour tous.

La page affiche un rectangle vous précisant que la vidéo a bien été envoyée et qu'elle sera en ligne dans quelques instants.

Vous pouvez alors aller vérifier dans votre page perso que les données sont bien passées et faire les modifications que vous souhaitez.

Comment passer à la télévision ?

La vidéo que vous avez posté doit répondre aux critères de sélections (pas de violence, ni d'images contraire aux bonnes mœurs, vous devez avoir les droits ou bien c'est une vidéo libre de droits, la vidéo doit être courte et attractive). Après, cela dépendra de la qualité de votre vidéo, de la vignette, de la photo, de l'accroche et de vos commentaires. Bonne chance !

Vous recevrez un mail de confirmation pour vous donner la date de passage de votre vidéo sur la chaine TV.

Quand vais-je passer à la télévision ?

Toutes les heures, les vidéos validées pour le passage TV sont automatiquement sélectionnées pour remonter sur la chaîne télé, suivant leur thématique et leur durée. Si votre vidéo est sélectionnée, vous recevrez alors un mail pour vous indiquer l'heure de votre prochain passage télé.

Si vous souhaitez être averti de votre prochain passage télé plus rapidement, Vous pouvez déposer votre numéro de portable sur votre fiche d'inscription et vous recevrez un SMS pour vous indiquer l'heure de votre prochain passage télé.

Comment voter pour faire passer une vidéo à la télévision ?

C'est simple, il suffit de sélectionner une vidéo dans les rubriques en cliquant sur la vignette. La vidéo se charge dans le player, Vous pouvez la visionner et à n'importe quel moment, il vous suffit de cliquer sur l'onglet bleu "voter" en dessous à droite du player.

Ma vidéo ne se télécharge pas lors du téléchargement ?

Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bon fichier correspondant à votre vidéo lors du téléchargement.

Soit la connexion a été stoppée lors du téléchargement, vérifiez alors que vous êtes bien connecté !

Soit le nom comporte des signets que le moteur ne comprend pas : évitez les accents, les espaces et tout autre signe que -, _. Le moteur accepte les lettres, les chiffres, les "-" et les "_" sans espace.

Exemple de nom possible :  AngelinaJolie_BradPitt_achat_maison_New-York_movienews.mp4

A éviter : AngelinaJolie -&-BradPitt_achète_maison-à-New York-movienews.mpeg4 (5 erreurs blocantes)

Je ne retrouve pas ma vidéo sur le site ?

Vérifiez que votre vidéo a été uploadé sous un format compatible, extension à la fin de la vidéo (wmv, mpeg2, mp4 , quicktime… Attention, certains codec son peuvent poser problème : mp4, realmedia seul les vieux codecs sont acceptés)

Si vous n'êtes pas sûr du format, il vaut mieux réencoder votre vidéo en wmv ou en mp4 avec le logiciel gratuit "Super"  sous Windows.

Vérifiez que vous faites votre recherche dans la bonne catégorie et sous le bon nom.

Ma vignette ne se télécharge pas ?

Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bon fichier correspondant à votre vignette lors du téléchargement.

Soit la connexion a été stoppée  lors du téléchargement. Vérifiez alors que vous êtes bien connecté !

Soit le nom comporte des signets que le moteur ne comprend pas : évite les accents, les espaces et tout autre signe que -, _. Le moteur accepte les lettres, les chiffres, les "-" et les "_" sans espace.

Je n'ai pas reçu mon mot de passe lors de mon inscription ?

Vérifiez que vous avez déposé la bonne adresse email.

Vérifiez que votre boite email fonctionne bien et reçoit d'autres messages

Il se peut qu'un grand nombre de mails soient en cours de traitement, alors un peu de patience